Vše o nákupu

JAK TO U NÁS FUNGUJE?

ZASLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Objednávky můžete zasílat následujícími způsoby:

- prostřednictvím eshopu koupit-krmivo.cz

- emailem na adrese: objednavky@koupit-krmivo.cz

- telefonicky na čísle 730 166 131 (v pracovní dny 10-16 hod.)

- osobně na odběrném místě Brno - Židenice, Rokytova 1 (OD LERK 1. patro)

VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY 

DORUČENÍ DPD, ČESKÁ POŠTA

Objednávky expedujeme nejpozději druhý pracovní den od doručení objednávky pro zboží skladem. 

V případě, že bude expedice a vyřízení objednávky trvat delší dobu, kontaktujeme Vás nejpozději druhý pracovní den od objednávky s upřesněním termínu dodání. Totéž se týká případů dostupnosti zboží jinou než skladem. 

Do emailu obdržíte v den expedice informaci o vyřízení objednávky, číslo zásilky vč. odkazu pro sledování zásilky. 

Při volbě dopravy na odběrných místech DPD Parcel Shop vyčkejte prosím SMS, že je zboží připraveno k vyzvednutí na odběrném místě. 

OSOBNÍ ODBĚR KAMENNÁ PRODEJNA

Objednávky jsou připraveny k odběru nejpozději druhý pracovní den od doručení objednávky pro zboží skladem.

Vzhledem ke kapacitě prodejny není všechno zboží nabízené na eshopu fyzicky na prodejně, ale může se nacházet na externím skladu. Zboží z externího skladu je 1x denně převáženo na prodejnu. V případě, že zboží potřebujete obratem, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem a ověřte, zda zboží máme skladem na prodejně.

Budete informáni emailem a SMS, že je zboží připraveno k odběru. Zboží Vám na prodejně rezervujeme po dobu 7 dnů. V případě, že v této lhůte nebude zboží odebráno, bude rezervace zrušena a objednávku je potřeba vytvořit znovu. 

ROZVOZ BRNO 

Objednávky jsou připraveny k rozvozu nejpozději druhý pracovní den od doručení objednávky pro zboží skladem.

Přesný termín dovozu brněnským kurýrem Vám bude potvrzen telefonicky. Objednávky rozvážíme v úterý a čtvrtek čase od 17:30 do 19 hod. 

Lze se domluvit i na individuálním termínu závozu. Preferovaný termín nám můžete uvést do poznámky nebo se domluvíme při potvrzování termínu.